Verwerking van bestellingen Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling. Bij gepersonaliseerde sieraden kan de verwerkingstijd langer zijn — wij houden je hiervan op de hoogte.

Levertijden

• België: 3–6 werkdagen
• Europa: 5–10 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle (bijv. drukte bij de vervoerder).

Verzendkosten De verzendkosten worden berekend en weergegeven bij het afrekenen, afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendmethode.

Tracking Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer om je bestelling op te volgen.

Problemen met levering Neem bij problemen contact op via info@hilou.be . Wij helpen je zo snel mogelijk verder.